Política de frete
Política de Frete - La Dandara
1. Informações Gerais
A La Dandara realiza envios para todo o Brasil, garantindo que seus produtos exclusivos e únicos sejam entregues com segurança e eficiência.
O prazo total de entrega varia de 6 a 15 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento. O tempo de processamento dos pedidos é de 1 a 5 dias úteis, e o tempo de trânsito da mercadoria pode levar de 5 a 10 dias úteis, dependendo da localização do destinatário.
Pedidos realizados via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento.
2. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, um código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado. Esse código permite acompanhar o progresso da entrega pelo site dos Correios ou pela transportadora correspondente.
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O código de rastreamento é disponibilizado entre 3 e 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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As informações de rastreamento podem levar 5 a 10 dias para serem atualizadas no sistema dos Correios ou transportadora.
3. Política de Frete e Custos
| Valor do Pedido | Custo do Frete |
|---|---|
| Pedidos acima de R$800,00 | Frete gratuito |
| Pedidos abaixo de R$800,00 | R$18,97 |
4. Garantia de Entrega
A La Dandara garante a entrega dos pedidos e assume total responsabilidade por eventuais extravios ou perdas. Caso um pedido não seja entregue no prazo máximo de 50 dias úteis, o valor pago será integralmente reembolsado ao cliente.
5. Cuidados com o Endereçamento
Para evitar problemas com a entrega, o cliente deve preencher corretamente o endereço de destino no momento da compra. Caso ocorra erro no endereço informado, o pedido será devolvido para a La Dandara e um novo frete de R$55,00 deverá ser pago para reenvio.
6. Destinatário Ausente
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja uma pessoa para receber o pedido, a encomenda será direcionada para a unidade dos Correios mais próxima, onde poderá ser retirada em até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido retorna ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
7. Taxas Aduaneiras e Despacho Postal
Caso haja cobrança de taxas de despacho postal pelos Correios, a La Dandara se responsabiliza pelo pagamento. O cliente deve acompanhar o rastreamento para evitar transtornos.
Ao efetuar uma compra no site, o cliente concorda com os termos desta política de frete.
Contato
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@ladandara.com
Telefone: +55 31 99983-7513
Atenciosamente, Equipe La Dandara.